Vánoční dovolená 2024

Vážení zákazníci,

dovolujeme si Vás informovat o průběhu konce roku 2024 a začátku roku 2025 co se týká chodu naší firmy  :

Objednávky + expedice:

Poslední odeslání zboží v roce 2024 proběhne 19.12.2024 ve 12:00 hod.

První odeslání zboží v roce 2025 proběhne 6.1.2025.

Naše celofiremní dovolená proběhne ve dnech od 20.12.2024 do 5.1.2025

Po dobu celofiremní dovolené nebudeme odpovídat na Vaše emaily a naše obchodní telefony budou vypnuté. Pokud budete mít jakékoliv dotazy, požadavky, přání, poptávky, problémy nebo připomínky, neváhejte nám je sepsat do jednoho z našich emailů: info@e-agropneu.cz, obchod@e-agropneu.cz, prodej@e-agropneu.cz

Od 6.1.2025 začneme samozřejmě postupně na emaily odpovídat.  

Objednávky budou naším objednávkovým systémem automaticky přijímány samozřejmě i během naší nepřítomnosti, ale vzhledem k celofiremní dovolené celého našeho týmu, budeme objednávky, které obdržíme v tomto rozmezí, postupně řešit, vykrývat a vyskladňovat až od 6.ledna 2025. Poslední objednávky v roce 2024 vyskladníme nejpozději 19.prosince 2024 do 12:00 hod, s tím, že najaté spediční služby budou doručovat v rámci logistických a kapacitních možností zboží ještě 20.12.2024. Objednávky, které se během našeho volna nashromáždí na našem e-shopu, budeme vykrývat a vyskladňovat v takovém pořadí, v jakém nám dorazí (náš objednávkový systém je spravedlivý a nikoho nediskriminuje ani neupřednostňuje). Pokud tedy Vaše objednávka nebude řešena hned 6.ledna, znamená to, že jsme se k ní ještě nepropracovali a v takovém případě žádáme o Vaši trpělivost a pochopení a předem Vám za to děkujeme. Musíme zákazníky také informovat o tom, že 1. ledna proběhnou změny cen pneumatik, duší, vložek i kompletních kol. Vzhledem k tomu, že náš e-shop bude v době našeho volna v tzv. pasivním režimu (během naší nepřítomnosti nebudou probíhat aktualizace cen a dostupností zboží) je tedy relativně velká pravděpodobnost, že u zboží, které u nás na e-shopu objednáte po 1. lednu 2025 se může cena lišit od skutečné aktuální ceny a dostupnosti daného zboží oproti tomu, co na e-shopu v okamžik objednání uvidíte, což pro Vás jako zákazníky znamená, že Vaše objednávky založené po 31.12. 2024 nehraďte. Pokud byste je přeci jen uhradili, a nastane situace, kdy se dané ceny budou lišit, budeme tyto rozdíly řešit se zákazníky individuálně (vystavením doplatku nebo v případě zákazníkovo přání samozřejmě i stornováním celé objednávky a vrácením celé uhrazené částky). Děkujeme také za pochopení, že nás během této naší celofiremní dovolené skutečně necháte odpočinout  , věřte nám, opravdu to potřebujeme. 

Přejeme Vám krásné Vánoce  a šťastný vstup do roku 2025 

Tým E-AGROPNEU